У Тоси Калугиной, воспитанницы детского дома, началась череда неудач: она лишилась возлюбленного, потеряла крышу над головой и осталась без работы. В поисках средств к существованию Тося устраивается на работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему участию в жизни окружающих, она быстро становится любимицей местных жителей. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взять в руки кисти и заботится о престарелой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в ней появляется романтичный ухажёр, который кажется настоящим принцем. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" всего лишь мошенник, и доверчивая Тося оказывается за решёткой. Но как в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой, которому её судьба действительно небезразлична.
